TYPO3-Support aus der Ferne mit "TeamViewer" So lassen sich Funktionen in TYPO3 viel leichter erklären als nur über das Telefon.

Mit TeamViewer wird unseren Kunden ein besserer Support angeboten

Wir stellen Ihnen unser Client-Programm TeamViewer.exe in der Version 10 unten zum Herunterladen zur Verfügung. Sie können es sich aber auch direkt vom Hersteller auf Ihren PC holen. Klicken Sie dazu hier auf teamviewer.com, bzw. schneller geht es mit folgendem Link für einen direkten Download des Programms in der aktuellsten Version  →  (Download Teamviewer-Client, aktuellste Version in Deutsch). 

Wie funktioniert das Ganze?

Nach dem Sie das Programm herunter geladen haben, starten Sie es einfach mit einem Doppelklick (oder so, wie Sie es gewohnt sind, Programme unter Windows zu starten).

Wenn Sie das Programm gestartet haben, erzeugt es eine zufällige 9-stellige Zugangsnummer (ID) und ein 4-stelliges Kennwort. Bei jedem Start werden diese beiden Ziffernfolgen per Zufallsgenerator neu erzeugt.

Dann rufen Sie uns an und wir rufen zurück oder Sie nehmen unseren kostenlosen Telefonzugang (siehe rechts). →  →  →  →  →  →  →  →  →  

Dann starten wir unseren TeamViewer und geben dort die uns von Ihnen genannte Zugangsidentifikationsnummer und das Kennwort ein.

Ab dem Moment sind wir übers Internet verbunden und wir können auf Ihren Bildschirm sehen und Sie somit besser unterstützen. Ebenfalls sind wir in der Lage Ihren PC fernzusteuern, zu bedienen; Sie beobachten dabei alle unsere Aktionen.
 

Zu jedem Zeitpunkt können beide Seiten das Programm und damit die Fern-Sitzung beenden! 

Wir hoffen, Ihnen damit einen verbesserten Support anbieten zu können und freuen uns über Ihre Rückmeldungen.

 

 

Teamviewer Haftungsausschluss

Sie sind im Begriff, eine gemeinsame PC-Sitzung mit einem Support-Mitarbeiter kupix webdesign herzustellen.

Hinweis: Mit dem Starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss bei der Nutzung von TeamViewer an.

 

Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer

kupix webdesign übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit begrenzt.

kupix webdesign übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.

Teamviewer für Windows oder MAC
Der für Sie kostenlose TeamViewer-Client gehört als Partner zu unserem TeamViewer-Hauptprogramm. Um miteinander in "Kontakt treten" zu können, müssen Sie dieses Programm auf Ihren PC laden und starten. Es ist keine Installation nötig, es kann direkt gestartet werden!
 
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seit 20.07.15 13:56 Uhr